2.1. Постановка задач: топ-ошибки руководителей, которые приводят к снижению эффективности сотрудников,
2.2. Диагностика уровня готовности сотрудника на основе:
- уровня компетентности;
- уровня мотивации.
2.3. Виды контроля:
- как выбирать оптимальный тип контроля в зависимости от зрелости сотрудника;
- как контролировать без демотивации.
2.4. Четыре стиля управления: директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий. Как адаптировать стиль управления под уровень сотрудника.
2.5. Системный менеджмент:
- как снизить операционную нагрузку руководителя;
- как создать управляемую систему, а не управлять вручную;
- как повысить самостоятельность сотрудников и управлять ответственностью через делегирование.
2.6. Оценка эффективности работы сотрудника:
- критерии объективной оценки;
- выявление причин низкой эффективности;
- разработка индивидуального плана повышения эффективности сотрудника.