26 ноября 2026 | Калуга
Бизнес-тренинг — Александр Аксенов
Бизнес-тренинг — Александр Аксенов
«СИТУАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ: как быстро сотрудников выводить на результат»
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас
Для кого бизнес-тренинг?
-
Руководителей отделов и собственников, которые хотят перестать «бегать с сачком» и начать растить кадры системно -
Линейных руководителей и лидеров команд, которые сами обучают подчинённых -
Внутренних наставников на производстве, в продажах, в сервисе
ПРОБЛЕМА НЕ В «ТРУДНЫХ» СОТРУДНИКАХ, ПРОБЛЕМА В ТОМ, ЧТО РУКОВОДИТЕЛЬ ИСПОЛЬЗУЕТ ОДИН СТИЛЬ ДЛЯ ВСЕХ
Новичок боится спросить, энтузиаст перегорает от мелочной опеки, опытная «звезда» теряет мотивацию, а эксперт делает всё по-своему и игнорирует стандарты. В итоге – вы тратите часы на объяснения, а ошибки повторяются. Обратная связь не работает, задачи ставятся по шаблону, развитие буксует. Это не вопрос «лености» сотрудников. Это вопрос гибкости руководителя.
На тренинге вы получите единую систему: диагностика типа сотрудника → выбор стиля управления → адаптивная постановка задачи → индивидуальная обратная связь. Всё – с готовыми фразами и алгоритмами.
На тренинге вы получите единую систему: диагностика типа сотрудника → выбор стиля управления → адаптивная постановка задачи → индивидуальная обратная связь. Всё – с готовыми фразами и алгоритмами.
Что получат участники?
• Актуальную информацию «из полей» от бизнес-тренера
• Системное понимание изменений и появления трендов
• Основу для создания регламентов коммуникации с клиентом в рамках долгосрочного сотрудничества
• Взгляд «со стороны», как воспринимают клиенты нашу аргументацию и преимущества и что хотели бы получить на самом деле
• Алгоритм работы при исходящем трафике с «теплой» базой – звонок +встреча
• Заряд мотивации, новый взгляд и вдохновение продавать
• Системное понимание изменений и появления трендов
• Основу для создания регламентов коммуникации с клиентом в рамках долгосрочного сотрудничества
• Взгляд «со стороны», как воспринимают клиенты нашу аргументацию и преимущества и что хотели бы получить на самом деле
• Алгоритм работы при исходящем трафике с «теплой» базой – звонок +встреча
• Заряд мотивации, новый взгляд и вдохновение продавать
6 причин посетить бизнес-тренинг
-
Тренер дает комментарии и рекомендации по различиям использования инструментов в В2В и В2С сегменте. - В нем есть полезные рекомендации и проработка инструментов, актуальных для общения по телефону и в переписке, а также коммуникации во время встречи.
- Вы будете работать над своими собственными кейсами и использовать результат работы участников.
- Вы сможете по-новому взглянуть на привычные инструменты продаж, которые используете каждый день.
- Посмотрите на свой продукт глазами клиента и сможете изменить привычный подход в презентации, на актуальный.
- Увидите, как работает система и почему продавцу важно понимать как внешние процессы влияют на его индивидуальные результаты и общение с клиентами.
Евгений Жигилий
- Бизнес-тренер, предприниматель, эксперт в области продаж, руководитель собственного бизнеса в области обучения
- Более 20 лет в продажах
- Входит в 10-ку самых востребованных бизнес-тренеров, проводит обучение в России и странах ближнего зарубежья
- Возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России «РОЛЬФ Розница»
- Автор книги-бестселлера «Мастер Звонка» (Изд-во «Манн, Иванов и Фербер» 2013). По книге написаны корпоративные стандарты коммуникации с клиентами во многих компаниях России
- Среди клиентов: ГК Рольф, Сбербанк Лизинг, Альянс Жизнь, World Class, Билайн, сеть барбершопов Top Gun, Ferronordic Machines и многие другие
- Провел боле 1190 открытых и корпоративных тренингов
Евгений Жигилий
-
Бизнес-тренер, предприниматель, эксперт в области продаж, руководитель собственного бизнеса в области обучения - Более 20 лет в продажах
- Входит в 10-ку самых востребованных бизнес-тренеров, проводит обучение в России и странах ближнего зарубежья
- Возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России «РОЛЬФ Розница»
- Автор книги-бестселлера «Мастер Звонка» (Изд-во «Манн, Иванов и Фербер» 2013). По книге написаны корпоративные стандарты коммуникации с клиентами во многих компаниях России
- Среди клиентов: ГК Рольф, Сбербанк Лизинг, Альянс Жизнь, World Class, Билайн, сеть барбершопов Top Gun, Ferronordic Machines и многие другие
- Провел боле 1190 открытых и корпоративных тренингов
Программа
29 сентября с 10:00 до 17:00
с перерывами на кофе-брейк и обед
29 сентября с 10:00 до 17:00
с перерывами на кофе-брейк и обед
1. Текущая ситуация на рынке, внешний контекст.
· Состояние рынка. Возможности и препятствия.
· Контекст: как повлияли события последних 5 лет на продажи. Как это знание поможет продавать.
· Состояние игроков: компании, продавцы, клиенты.
2. Мировоззрение продавца:
· Контекст: влияние текущей ситуации и внутреннего восприятия на коммуникацию с клиентами и результаты продаж, как сохранять тонус и результативность.
· Работа с ограничивающими убеждениями. Что губит продавца и загоняет в ловушку в текущих обстоятельствах.
3. Психология клиента:
· Потребности и возможности: внешние и скрытые.
· Восприятие продаж и коммуникации с продавцом.
· Кому и чему отдает предпочтение с учетом изменений технологий и рынка.
4. Тренды продаж 2026 – 2027 год.
· Цифровая перегрузка, влияние ИИ на коммуникацию и результаты продаж.
· Гиперперсонализация в работе с клиентом, кто вам наступает на пятки и как теперь строить работу, чтобы оставаться эффективным и помогать клиенту возвращаться снова и снова.
5. Основные принципы продающей коммуникации для достижения результата:
· Контекст изобилия.
· Принцип результата.
· Дисциплина и подготовка.
· Как тренировать и реализовывать данные принципы на практике: рекомендации и лайфхаки.
· Состояние рынка. Возможности и препятствия.
· Контекст: как повлияли события последних 5 лет на продажи. Как это знание поможет продавать.
· Состояние игроков: компании, продавцы, клиенты.
2. Мировоззрение продавца:
· Контекст: влияние текущей ситуации и внутреннего восприятия на коммуникацию с клиентами и результаты продаж, как сохранять тонус и результативность.
· Работа с ограничивающими убеждениями. Что губит продавца и загоняет в ловушку в текущих обстоятельствах.
3. Психология клиента:
· Потребности и возможности: внешние и скрытые.
· Восприятие продаж и коммуникации с продавцом.
· Кому и чему отдает предпочтение с учетом изменений технологий и рынка.
4. Тренды продаж 2026 – 2027 год.
· Цифровая перегрузка, влияние ИИ на коммуникацию и результаты продаж.
· Гиперперсонализация в работе с клиентом, кто вам наступает на пятки и как теперь строить работу, чтобы оставаться эффективным и помогать клиенту возвращаться снова и снова.
5. Основные принципы продающей коммуникации для достижения результата:
· Контекст изобилия.
· Принцип результата.
· Дисциплина и подготовка.
· Как тренировать и реализовывать данные принципы на практике: рекомендации и лайфхаки.
1. Продукт – что на самом деле продаем.
2. Кому продаем и для чего. (чем отличаются аргументы для В2В и В2С бизнеса)
3. Наши конкурентные преимущества.
Практика (готовим список основных и потом переводим на язык клиента, что получает клиент в рамках данных преимуществ – будем работать в том числе с общепринятыми – «мы 25 лет на рынке», «мы гибкие», «клиентоориентированные» и т.п). Переводим наши преимущества на человеческий язык. Разбираемся с тем, что покупает клиент, какие свои вопросы решает и что для него важно. Уходим от привычных маркетинговых формулировок и ищем варианты, которые заметит, услышит клиент.
2. Кому продаем и для чего. (чем отличаются аргументы для В2В и В2С бизнеса)
3. Наши конкурентные преимущества.
Практика (готовим список основных и потом переводим на язык клиента, что получает клиент в рамках данных преимуществ – будем работать в том числе с общепринятыми – «мы 25 лет на рынке», «мы гибкие», «клиентоориентированные» и т.п). Переводим наши преимущества на человеческий язык. Разбираемся с тем, что покупает клиент, какие свои вопросы решает и что для него важно. Уходим от привычных маркетинговых формулировок и ищем варианты, которые заметит, услышит клиент.
1. Звонок потенциальному клиенту при работе с теплой базой (теория).
1.1. Подготовка: сбор актуальной информации для первого контакта.
1.2.Технология звонка:
o Приветствие, представление.
o Установление контакта через связку с прошлым (опытом обращения, коммуникации, продажи).
o Озвучивание цели звонка (максимальная – согласие на встречу, минимальная – предоставление информации по возможностям сотрудничества, средняя – выявление ЛПР).
o Регламент.
o Микро-презентация/продажа идеи (цели).
o Закрытие на встречу с ЛПР.
o Договоренности о дальнейших шагах: место, время, люди (резюме/итог).
o Завершение разговора.
2. Подготовка к встрече.
· Теория – цель, возможности и основные направления подготовки. Универсальный список.
· Практика – адаптируем, дополняем, изменяем под особенности бизнеса и продукта.
3. Встреча. Универсальный алгоритм встречи (теория):
· Установление контакта
· Повестка
· Выявление потребности (разведка)
· Прояснение запроса.
· Экспертное предложение (мини-вариант)
· Отработка первичных возражений
· Закрытие на следующий этап работы (предоставление КП)
· Согласование дальнейших шагов и ответственных лиц.
· Завершение встречи.
1. Разведка. Теория + практика
Теория – что дает этот этап, основные информационные блоки, которые должны войти в разведку, примеры вопросов.
Практика:
Работа с таблицей, в которую внесены основные вопросы разведки и возможность их дополнить своими вариантами. Работаем с пониманием- для чего задаем каждый вопрос и что делаем с полученной информацией дальше.
2. Подготовка КП
· Алгоритм создания экспертного предложения (теория)
· Технология создания аргументов с опорой на выгоды клиента.
Теория - технология создания сильных аргументов.
Практика: упражнение «Почему надо работать с нами?» В результате у каждого участника будет пример 1–2 адаптированных под особенности бизнеса аргументов, на основе которых уже в самостоятельном режиме можно будет доработать весь перечень аргументов.
1.1. Подготовка: сбор актуальной информации для первого контакта.
1.2.Технология звонка:
o Приветствие, представление.
o Установление контакта через связку с прошлым (опытом обращения, коммуникации, продажи).
o Озвучивание цели звонка (максимальная – согласие на встречу, минимальная – предоставление информации по возможностям сотрудничества, средняя – выявление ЛПР).
o Регламент.
o Микро-презентация/продажа идеи (цели).
o Закрытие на встречу с ЛПР.
o Договоренности о дальнейших шагах: место, время, люди (резюме/итог).
o Завершение разговора.
2. Подготовка к встрече.
· Теория – цель, возможности и основные направления подготовки. Универсальный список.
· Практика – адаптируем, дополняем, изменяем под особенности бизнеса и продукта.
3. Встреча. Универсальный алгоритм встречи (теория):
· Установление контакта
· Повестка
· Выявление потребности (разведка)
· Прояснение запроса.
· Экспертное предложение (мини-вариант)
· Отработка первичных возражений
· Закрытие на следующий этап работы (предоставление КП)
· Согласование дальнейших шагов и ответственных лиц.
· Завершение встречи.
1. Разведка. Теория + практика
Теория – что дает этот этап, основные информационные блоки, которые должны войти в разведку, примеры вопросов.
Практика:
Работа с таблицей, в которую внесены основные вопросы разведки и возможность их дополнить своими вариантами. Работаем с пониманием- для чего задаем каждый вопрос и что делаем с полученной информацией дальше.
2. Подготовка КП
· Алгоритм создания экспертного предложения (теория)
· Технология создания аргументов с опорой на выгоды клиента.
Теория - технология создания сильных аргументов.
Практика: упражнение «Почему надо работать с нами?» В результате у каждого участника будет пример 1–2 адаптированных под особенности бизнеса аргументов, на основе которых уже в самостоятельном режиме можно будет доработать весь перечень аргументов.
Выберите свой билет
14 300 руб.
Билет "Стандарт"
Именной сертификат
2 кофе-брейка
Фотосессия
Раздаточный материал
Зарегистрироваться Именной сертификат
2 кофе-брейка
Фотосессия
Раздаточный материал
15 400 руб.
Билет "Бизнес"
Места ближе к сцене
Именной сертификат
2 кофе-брейка
Фотосессия
Раздаточный материал
Обед
Зарегистрироваться Места ближе к сцене
Именной сертификат
2 кофе-брейка
Фотосессия
Раздаточный материал
Обед
17 200 руб.
Билет "Премиум"
Комфортный 1 ряд
Именной сертификат
2 кофе-брейка
Фотосессия
Раздаточный материал
Обед
Книга с автографом спикера
Зарегистрироваться Комфортный 1 ряд
Именной сертификат
2 кофе-брейка
Фотосессия
Раздаточный материал
Обед
Книга с автографом спикера
Скидка 5% пользователям КонсультантПлюс
Скидка 5% при покупке от 3 билетов
Количество мест в зале ограничено!
Скидка 5% при покупке от 3 билетов
Количество мест в зале ограничено!
Организатор
Центр профессионального развития
ГК "Земля-СЕРВИС" более 20 лет проводит семинары, вебинары, тренинги и курсы повышения квалификации в Калуге и области.
Более 6500 человек ежегодно посещают мероприятия.
Мы создаём условия для роста профессионалов!
Все мероприятия ГК "Земля-СЕРВИС" более 20 лет проводит семинары, вебинары, тренинги и курсы повышения квалификации в Калуге и области.
Более 6500 человек ежегодно посещают мероприятия.
Мы создаём условия для роста профессионалов!
Наши контакты
Место проведения: г. Калуга, ул. Кирова, д. 2,
6 этаж, ауд. 612. Бизнес центр «SK PLAZA»
6 этаж, ауд. 612. Бизнес центр «SK PLAZA»
Нажимая кнопку "Отправить", вы принимаете условия пользовательского соглашения и даете согласие на обработку ваших персональных данных
©2024 Центр профессионального развития ГК "Земля-СЕРВИС"
Стань участником!
Заполни форму ниже.
Нажимая кнопку "Отправить", вы принимаете условия пользовательского соглашения и даете согласие на обработку ваших персональных данных
Оформите подписку
и вы всегда будете в курсе наших новых мероприятий!
Нажимая кнопку "Отправить", вы принимаете условия пользовательского соглашения, даете согласие на обработку ваших персональных данных и получения рассылки по электронной почте.